随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在这种情况下，政府需要更加注重解决民生问题，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。推行一线工作法是解决民生问题的有效途径，也是提高政府服务水平的重要手段。

一线工作法，就是将干部下沉到基层一线，与群众面对面交流，了解他们的需求和困难，并及时解决问题。这种工作方法不仅能够让干部更加深入地了解群众的真实情况，也能够让群众感受到政府的关心和支持。在推行一线工作法的过程中，政府和干部需要注意以下几点。

要坚持问题导向。政府和干部要深入基层，了解群众的需求和困难，及时制定解决方案。要坚持问题导向，以解决问题为导向，不断提高政府的服务水平和能力。要坚持实事求是，尊重群众的意见和建议，认真研究和采纳，让群众参与到决策和管理中来。

要加强与群众的沟通和交流。政府和干部要善于与群众沟通和交流，了解他们的想法和意见。要尊重群众的意见和建议，认真研究和采纳，让群众参与到决策和管理中来。同时，政府和干部还要加强对群众的宣传和教育，提高群众的素质和意识，引导群众自觉遵守法律法规，维护社会稳定和和谐。

要加强制度建设。制度是推行一线工作法的保障。要加强制度建设，建立健全一线工作制度，明确干部的职责和任务，规范干部的行为和工作流程。同时，要加强对制度执行情况的监督和检查，确保制度的落实和执行。

推行一线工作法是解决民生问题的有效途径，也是提高政府服务水平的重要手段。政府和干部要深入基层，了解群众的需求和困难，及时制定解决方案，为群众排忧解难。同时，要加强与群众的沟通和交流，尊重群众的意见和建议，让群众参与到决策和管理中来。要加强制度建设，建立健全一线工作制度，明确干部的职责和任务，规范干部的行为和工作流程。只有这样，才能真正做到以人民为中心，答好“民生考卷”，为人民群众创造更加美好的生活。(贵州省凯里市交通运输局：胡 宁）

编辑：卢欣荣