潘广杰是成都铁路公安局贵阳铁路公安处乘警支队二级警长,从警17年来，积极探索列车治安防控方法，织牢铁路和旅客安全“防护网”，被评为公安部直属机关优秀青年、全国铁路最美基层民警。

2007年，潘广杰被分配到贵州六盘水站公安派出所田坝警务区工作。当时站区扒车盗窃活动猖獗，他就利用休息时间走街串巷、摸排地形，成功打掉扒车团伙。

潘广杰值乘的大多是长途列车，为确保旅客出行安全，从准备发车起，他就来回不停地巡视、检查、宣传、提醒，一次值乘下来就是10多公里。向旅客宣传防范电信诈骗知识是他值乘的必办科目，凡是他值乘的列车，他都会有针对性地向老年旅客、学生等特殊人群宣传防范电信诈骗知识。同时，看到旅客有大件行李或者是旅客上车搬运行李困难的时候，潘广杰总是会主动上前帮助旅客搬运，让旅客快捷上下车。