【追梦·一线职工风采录】

原标题：温暖快递准点送达

工人日报-中工网记者 李昱霖 通讯员 苏小燕

“今天大约有130件快递，这些生鲜食品要优先配送。”见到张珑时，他正在绿皮邮车后箱里点数邮件。

张珑是河北张家口市邮政公司城区寄递事业部的一名揽投员，也是张家口市唯一一名“河北省最美快递员”。

8时，刚经历一场春雪的张家口，天格外蓝，风也格外寒。装完车，张珑去街边的营业厅里灌了杯热水，拧紧杯盖，开始上午的派送。

“在很多人眼中，送快递是个体力活，只要人勤点、腿快点就能干，其实快递这行也需要技术，得动脑子规划路线，还需要跟客户耐心沟通，要智商、情商双在线。”张珑说。

“您好，您的快递到了，如果现在家里没人我等您回来再送”“您的快递需要冷藏储存，您记得赶紧取”……9时，到达奥林第一城网点，张珑马上进入投递状态。

赵春青 绘

张珑所负责的区域多属于乡邮路，刚入行时，由于不熟悉路线和配送策略，他一天工作将近8个小时才能勉强送出40单。于是，他开始有意识地训练自己在送单时做好路线规划，下班后还会进行复盘，重新测算每条配送路线的距离和时间。

现在，他对工作区域内的路线和方位都熟记于心，每天上午就可以轻松完成近百单。

服务区域内有不少老年人，张珑一直坚持送件上门。“我们的行话叫‘门到门桌到桌’，不论客户在几楼，都要坚持送到客户手中。现在，我和不少客户都成了朋友。”张珑说。

2023年，由于工作表现突出，张珑被单位选派参加全市邮政行业职业技能竞赛，取得了第2名的成绩，并代表张家口市出征省赛。

12分钟内，完成寄递物品验视、快递包装、快递单制作；设计“派送路线”，在模拟的街道上快速确定需要优先派送的快递，并且要注意快递派送时限，减少空白里程。备赛期间，他白天正常工作，晚上回家备赛练习。为了掌握每一个知识点，他自己给自己出试题；为了快速完成实操，他在家一遍遍模拟收寄动作。

在2023年河北省邮政行业技能大赛中，张珑所在的张家口市代表队获得团体第一名，他个人获得了收派第二名的好成绩。

“以前老听人叫我们‘送快递的’，参赛后才知道，我们的职业名称‘快递员’已经被写入《职业分类大典》。现在我越来越能感受到这份工作的美好。”张珑说，他将继续扎根岗位，把更多温暖的快递准时送达。

责任编辑：于小舒