每日新闻网讯：（记者 朱善永 通讯员 李昌）检查站、隔离点、服务站、卡点……这些，都是疫情防控的第一线，你会看到公安民警为“外防输入、内保稳定”忙碌的身影，而在此期间，有那么一群人，默默的搭建着与群众沟通联络的桥梁，认真践行着“办事不求人”“四零”承诺服务的便民举措。黑龙江省宾县公安局交警大队车管所民警王艳欣，就是其中的一分子，她充分发扬共产党员的模范带头作用，逆疫而行，向阳而发，和车管所的“女警花”们一道，用严谨认真的值守、热情周到的服务，赢得了宾县广大车主和驾驶员，以及大队领导的一致好评。

　　防疫不妨服务 便民举措不下线

　　在疫情防控的特殊时期，黑龙江省宾县公安局交警大队大力推行公安交管业务“网上办、自助办、延期办”，车管所每天都会安排值班人员，专门受理线上业务。同时，开设疫情防控车辆及驾驶人业务办理绿色通道、应急窗口。这期间，车管所的电话成了全城最火的热线电话。“我家有病人，我家的车需要送他去透析该怎么办通行证啊？”“我有违章快到期了，该咋整？”“听说现在单双号限行，是不是真的啊？”面对应接不暇的问询，王艳欣值守在电话机前，耐心细致的一遍又一遍解答群众的问题，不厌其烦地指导交警12123平台的操作使用流程，日均解答群众咨询100余次。另外，对每一笔绿色通道业务，实行特事特办，用最优的流程、最短的时间，一次性办结完毕。目前，办理补证12笔，六年免检9台，临牌15笔，审验7人。

　　巾帼不让须眉  履职尽责不靠后

　　为迎接两年一次的车管所等级评定，作为迎评具体负责人的王艳欣还在疫情防控期间每天加班加点，整理各项材料，涉及车辆登记、查验、档案资料、驾考中心等多方面业务，积极协调大队办公室、检车站、驾校多方人员，跑了一遍又一遍，电话打了一个又一个，材料积累了一本又一本，有时忘记了吃饭，有时忘记了下班，导致颈椎病发作，领导劝她适当休息，但她依旧在忙碌着。目前，车管所登记评定的一切准备工作已经就绪。日常工作中，王艳欣十分细心，定时对大厅进行消杀，为同事宣传分享防疫安全知识和窗口办事规定，提醒大家提高自我防护能力，自觉遵守防疫规定。

　　目前，随着疫情防控形势的逐步向好，车管所窗口服务陆续开放，但防疫工作仍在继续，时刻不能掉以轻心。王艳欣组织办事人员严格落实“扫码、测温、戴口罩”，引导办事群众有序办理业务、遵守防疫规定，让每一个办事群众都能高兴而来，满意而归。

　　防疫、服务两不误，群众、领导双满意。王艳欣以实际行动，在公安办事窗口诠释了使命担当。

　　编辑：冯艳博