每日新闻网讯 为进一步破解农村老年人社保资格认证“操作难、跑路远”问题，扎实开展“社保服务进万家”活动，10月27日，邓州市社保中心组建4支政策宣讲团，分赴罗庄、穰东、刘集、孟楼等乡镇，开展“社保政策进乡镇，助老认证暖民心”专项活动，将资格认证服务与政策宣传精准送到老年人身边。

一、助老认证纾困，服务直达民心

此前，邓州市已完成全市28个乡镇（街、区）社保经办服务网络的全面铺设，让农村群众在家门口就能办理各项社保服务。此次活动依托现有全覆盖服务网络，以“助老认证”为核心任务，宣讲团直接联动各乡镇社保部门、村级社保服务网点，通过大喇叭广播、张贴通知、村干部入户告知等方式，明确服务时间与地点。

考虑到农村老年人多不熟悉智能设备，宣讲团每组均配备2名“助老专员”，现场为老年人提供“一对一”资格认证服务。在罗庄镇服务点，78岁的王大爷因视力模糊无法操作手机，助老专员丁淼涵耐心指导其完成人脸识别，仅用2分钟便完成认证，王大爷笑着说：“以前得让孙子从城里回来帮我弄，现在在家门口就办好了，太省事了！”在穰东镇，宣讲团还为行动不便的老年人提供“上门认证”服务，助老专员携带设备走进8户高龄、残疾老人家中，手把手完成认证流程，同时为老人家属讲解社保待遇查询、社保资格认证等实用操作。

二、政策宣讲接地气，精准测算引参保

活动中，宣讲团同步开展社保政策宣传，针对老年人关心的养老金发放、待遇调整、特殊群体优惠补助、资助缴费等问题，用方言讲解政策要点；对有参保意愿的农村村民，积极推广“退休年龄计算器”、“养老保险待遇测算”等便民功能，现场根据不同缴费档次，为群众精准测算未来可享受的社保待遇，变“被动告知政策”为“主动帮算收益”，引导大家选择贴合自身实际的参保标准。

活动当天，宣讲团成员现场解答政策咨询300余条，发放城乡居民社保政策宣传手册1200余份，成功帮助老年人完成养老待遇资格认证600余名。

下一步，邓州市社保中心将进一步扩大服务覆盖面，计划组织宣讲团分批次走进全市28个乡镇（街、区），不断延伸社保服务触角，切实解决农村老年人资格认证的“急难愁盼”问题，让社保政策在基层落地生根，让农村群众尤其是老年群体切实感受到社保服务的温度与便利，为推进高质量全民参保筑牢基层基础。（王探 王耀）

编辑：卢欣荣