为提升消防救援人员心理健康指数，缓解心理压力，引导消防救援人员以更好的精神状态和过硬的心理素质投入遂行任务中，6月7日，新疆森林消防总队“心理服务下基层”活动走进乌苏大队，将心理健康服务在基层铺开，擦亮全体消防救援人员心灵的窗户、让阳光温暖“心窝”。

据了解，此次国家二级心理咨询师江娇娇老师主要围绕“解读人际关系密码”为题为消防救援人员开展了一系列心理服务工作，全面了解基层消防救援人员的心理健康状态和素养水平，为大队下步开展日常管理和经常性思想教育提供依据，也为大队心理健康服务工作开展提供参考。

活动前期，大队积极与心理服务工作组就活动开展内容、方式、程序进行了沟通，按照心理服务全员参与、不落一人的要求，采取讲解心理健康知识，心理压力自我调适，提高团结协作、沟通协调能力，拉近“心”距离，一对一解答等方式方法普遍开展心理健康服务，并认真调研梳理归纳全体消防救援人员在心理健康方面可能存在的问题。

活动中，工作组进一步了解掌握消防救援人员近期工作、生活、家庭等方面存在的潜在问题，一方面，对筛查出来的心理指数偏高人员和在日常工作、生活中正面临困难、压力的人员进行一对一谈话辅导，通过拉家常、谈谈心的方式，让消防员主动将心中疑惑、压力和心声吐露出来，针对性给予疏导诊疗；另一方面，对主动寻求心理咨询人员进行细致的答疑解惑，确保达到心理咨询面向全员、服务全员、帮助全员的效果。

为让消防救援人员进一步在轻松愉快的氛围中敞开心扉、疏通心结，江老师通过开展一系列融参与性、趣味性、合作性于一体的团体心理游戏，全体消防救援人员参与其中的同时，能够在轻松愉悦的氛围中重新认识自我、畅谈心声和人生理想，达到了释放心理压力的效果。

谈心谈话，是帮助消防救援人员解除思想包袱、校正心理偏差、鼓舞工作干劲的常用办法。心理服务工作组采取逐人谈、重点谈的方式，同大家进行真诚的沟通，了解他们内心深处的真实想法，切实掌握其思想动态，并就对他们遇到的一些实际困难，有针对性地进行教育引导，帮助大队消防救援人员疏导情绪、化解矛盾、解决问题。

此次“心理服务下基层”活动过程中，形成了排查、疏导、解决、反馈、监督的闭合回路，进一步帮助大队消防救援人员疏导了情绪，缓解了心理压力，增强自我调适能力，提升了大家的获得感、幸福感和归属感，为大队自主抓好日常工作中人员心理健康提供了方法参考，为大队跟进抓好人员心理健康工作做好了铺垫。下一步，大队继续把心理健康工作作为重点来抓，努力确保全体消防救援人员思想积极、健康成长，不断创新思路办法，狠抓工作落实，推动心理服务工作有序开展，为圆满完成好各项应急救援任务奠定坚实的思想基础。（乌苏市森林消防大队：马 骏）

编辑：卢欣荣