热心车长张媛静

人民网郑州4月5日电（肖懿木） 4月2日下午，郑州公交203路调度室来了一位耄耋老人，来找203路一位女车长。“咱们的车长不顾自己是不是会被处分，非站点让我上了车，在她的帮助下我才能顺利赶回家接受手术，真是太感谢了。”

老人是郑州上街区人，今年87岁。3月5日晚上7点多，老人因身体不适在郑州淮河路兴华街十字路口拦住了一辆203路公交车。当时，驾驶该车的女车长很耐心的向老人解释，十字路口不能上下客，请老人往回走一点到站牌乘坐公交。

老人说，她当时腹痛难忍，就告诉车长自己这会儿很不舒服，要赶着坐203路车到华山路乘坐8点回上街的最后一班车。车长了解情况后，在明知非站点让乘客上车是违反公司规定的情况下，毅然打开了车门，搀扶老人上了车，并找了位置安顿老人坐下；到达华山路公交站后，车长又帮助老人下车。之后，老人顺利坐上了去往上街的最后一班车。

“当天晚上，我就住进了医院做了手术，现在已经完全康复了。我当时疝气严重，肚子鼓的很大，真是多亏了那位热心车长的帮助。我两个在上街的儿子和一个在国外定居的女儿都说，一定要找到这位车长，当面感谢她。”

知道全部经过后，调度员向老人承诺，一定帮她找到这位热心的车长。老人留下了一封自己亲手写的感谢信和联系方式，并嘱咐调度员找到了一定要第一时间告诉她。

经过寻找，调度员得知，帮助老人的热心车长是张媛静车长。“根本没想到老人会找来，这种事情我们公交车长碰到了都会做的，举手之劳没想到老人记到了心里，很意外也很感动。老人能顺利康复，我非常开心。”张媛静说。

老人亲笔书写的感谢信