郑州一儿童乐园主动发短信,提醒充值卡即将到期的顾客来消费
来源:河南商报 时间:2021-01-29
导读:
位于郑州中大门3号馆的魔力王国儿童乐园 河南商报记者韩忠林文/图 餐馆关停前,老板挨个通知充值顾客来退卡。最近,河南商报关注的新乡良心商家牛先生,引发很多网友点赞。 1月28日,一位郑州市民向河...

位于郑州中大门3号馆的魔力王国儿童乐园
河南商报记者韩忠林文/图
餐馆关停前,老板挨个通知充值顾客来退卡。最近,河南商报关注的新乡良心商家牛先生,引发很多网友点赞。
1月28日,一位郑州市民向河南商报记者反映,他的身边也出现了一位类似牛先生的良心商家。郑州一家儿童乐园提前两个月给充值卡即将到期的顾客发送提示短信,让这些顾客及时来店里消费。
在郑州,也有诚信商家的故事上演
近日,河南商报关注了新乡良心商家牛先生的故事。
牛先生经营着一家小餐馆,因为加盟合同到期等因素,他决定关停餐馆。在关停前,他通过打电话挨个通知充值顾客来退卡。一些早期顾客没有留电话号码,他就通过当地媒体发布“通知”,试图让更多充值顾客知道。
报道发出后,很多网友为牛先生的行为点赞。
1月28日,牛先生告诉河南商报记者,最近两天来店里消费和退卡的顾客增加了一些。
“大部分都直接消费了,退卡的有几个。”牛先生表示,退卡的顾客,大多是余额比较多或住得比较远的,“有的急着去外地,当时就给退了。”
牛先生表示,1月30日是他和顾客们约定的集中退卡日期,当天应该会有比较多顾客来退卡。
而对于网友们的纷纷关注,牛先生觉得大家有些“过奖”了,称自己只是做了一件应该做的事,如果以后自己做其他生意的话,也会坚持诚信经营。
有郑州市民联系河南商报记者称,自己身边也有这样的诚信商家。
市民张先生介绍,1月28日中午,他收到一条陌生号码发来的短信。短信内容称,张先生在中大门3号馆的一家儿童乐园办理的充值卡,目前还有200元余额,有效期为2021年3月31日,提醒他前往消费。
“挺感慨的,毕竟我自己都快忘了还有这张卡。”张先生称,自己以前在其他地方的游乐园办过卡,有的还没消费完再去时,发现居然撤场了,后来还投诉无门,令他非常气愤。
张先生觉得,中大门3号馆儿童乐园提前通知会员前往消费,虽说是一件小事,但也是诚信的典范,说明老板是实实在在想做好生意的。
1月28日下午,河南商报记者来到中大门3号馆,找到了那家给张先生发提示短信的儿童乐园——魔力王国儿童乐园。
因为疫情影响他们还给所有充值卡延期
儿童乐园负责人朱女士告诉河南商报记者,张先生收到的提示短信,的确是店里发的。
朱女士介绍,一般情况下在店里办理充值卡,有效期一年或两年,按照公司的要求,会在充值卡到期前两个月进行短信通知。
“孩子们来这里玩,我们也损失不了啥。但卡如果过期了,顾客们却实打实地浪费了不少钱。”朱女士称,之所以这样做,是觉得顾客既然在店里充值,肯定是信任店铺,不能辜负了顾客们的信任。
“之前我们也遇到一些顾客,会忘记在店里办过卡这件事,所以必须提醒他们来消费。”朱女士说。
朱女士称,昨天通知的顾客,充值卡其实原本是2020年11月到期的,因为考虑到疫情影响,就给所有充值卡的有效期延长了4个月。
“不一定非得来我们店。”朱女士表示,公司在全省有8家店,充值卡是通用的。
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