西安高新区亲商助企专员赵再伟（中）为企业做政策宣讲。新华社记者周永穗摄

新华社西安12月4日电（记者陈晨、周永穗）37岁的赵再伟正在适应工作角色的转换。这位西安高新区管委会的青年干部，最近时常出现在西安铂力特增材技术股份有限公司的岗位上。

“我的新身份是亲商助企专员，全脱产到3家企业服务3个月。”赵再伟展示了一套他刚刚整理出的高新区支持制造业发展政策汇编。“企业忙于生产经营，对许多优惠政策不了解，我梳理出来，看看企业能享受到哪些。”

近年来，中国各级政府不断优化营商环境，许多贴心服务让企业颇有“获得感”。位于西北地区的西安高新区从今年9月开始，派出43名全脱产和261名不脱产亲商助企专员，上门为全区361家规模以上工业企业和44个重点项目“零距离”服务。

西安高新区管委会副主任杨华说，亲商助企专员要做好为企业服务的组织专员、宣传专员、代办专员和服务专员。“协助企业解决生产经营中遇到的人才、土地、资金等难题，成为政府和企业间的纽带。”

“公司门前道路没有红绿灯，存在安全隐患。赵再伟一到公司就发现这个问题，他跑去高新区交通和住房建设局协调，不到两周就解决了问题。”西安铂力特增材技术股份有限公司副总经理梁可晶说，最近公司正在启动二期工程建设，赵再伟主动到相关部门对接，项目进展顺利。

西安高新区草堂科技产业基地干部徐岚负责为3家制造业企业服务。入驻其中一家知名车企后，她了解到由于季节性缺工，企业无法达产。充分调研后，徐岚将问题上报，并积极与人社部门沟通开展招聘，用工紧张问题得到缓解，企业产能逐步释放。

西安高新区亲商助企专员尚伟（中）组织相关单位上门解决一家公司在工作中存在的困难。图片由西安高新区工信局提供

“只有深入到生产一线，把企业当亲人，才会真正了解企业的所思、所忧、所盼。”赵再伟说，平时从事文秘工作，他和企业都是在材料中打交道。助企帮扶让他学会换位思考，对今后回归本职岗位后的工作也很有益处。

如今，越来越多的中国基层政府派出专员登门为企业“零距离”服务。在浙江温岭，1106名干部担任助企专员为1533家企业送政策、送服务。去年开始，重庆綦江工业园区为入驻企业配备服务专员，协调证照办理、贷款融资、员工培训等事宜。

派专员上门助企，是中国政府积极优化营商环境的一个缩影。世界银行近期发布的《2020营商环境报告》显示，今年中国的营商环境评估全球排名比去年提升15位，连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。

中国社会学会副会长石英说，派出助企专员是各地强化服务意识、主动为企业排忧解难的有益探索，有利于营造更加优良的营商环境。从长远来看，基层政府还应当在营造公平公正的市场大环境上下功夫。