支付宝健康码截图

　　□顶端新闻·大河报记者张瞧

　　本报讯“为啥我的界面会出现‘结果查询功能暂停使用，开启时间另行通知’的公告呢？”“我前天晚上在金水区的社区做的核酸检测，咋到现在还没出结果呢？”……千万人口大城，全员紧急检测！截至8月2日18时，已经有980.95万郑州市民完成核酸检测。为方便我省居民快速查询核酸检测结果，河南健康码上线了核酸检测结果查询功能。

　　以郑州市民为例，如需查看本人的核酸检测结果，登录郑好办APP或支付宝首页打开“健康码”页面，点击“郑州核酸检测查询”，输入检测时在线上登记的证件号码（如身份证等），即可显示该证件号码的核酸检测结果、检测机构名称及检测时间。

　　据悉，如检测结果为阴性，提示信息显示为绿色，如检测结果为阳性，提示信息显示为红色。同时，为方便市民查询防疫相关服务，河南健康码页面还集合了疫情防控行程卡、新冠疫苗接种查询、疫情风险等级查询、核酸检测机构查询等相关服务。

　　“记者同志，为啥我在查询核酸检测结果的时候，页面上突然跳出了一个蓝底白字的告示啊。”一位市民向记者反映，根据市民的手机截图，记者看到该告示内容为：当前核酸检测人数较多，结果查询功能暂停使用，开启时间另行通知，“是这会儿查询功能不能用了吗？”市民问。“遇到这种情况，您可以先退出登录，重新登录后再尝试使用查询功能。”记者说。“好了！查到了，谢谢！”按照记者所述的步骤进行操作，这位市民成功查到了自己的核酸检测结果。

　　据悉，由于近两日郑州全市核酸检测的采样量过大，检测结果为分批次公示，因而存在一定的延迟。若暂未查询到检测结果，还请市民们耐心等待。